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LIVREUR : Un métier au féminin

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Vert Chez Vous est une entreprise de transport écologique en milieu urbain. Nous recherchons pour une phase de développement important plusieurs livreuses ou livreurs ayant un bon contact client.

Le métier de livreur est habituellement orienté vers un public masculin, nous sommes persuadés que ce métier se conjugue très bien au féminin. Nous recherchons donc autant de femmes que d’hommes.

• Livreuse / livreur en vélo : Le véhicule utilisé est un vélo tricycle à assistance électrique.
• Livreuse / livreur en voiture : Les véhicules utilisés sont des véhicules inférieur à 3,5 T (permis B).

Poste de travail 

Compétences requises :

• Maîtriser le français et le calcul niveau secondaire.
• Lire un plan et des cartes géographiques / utilisation d’un GPS et d’un PDA.
• Manipuler et gérer le véhicule de livraison.
• Préparer et organiser la tournée de livraison en respectant les consignes hiérarchiques.
• Être calme et maitriser son véhicule dans une circulation contraignante.
• Gestes et postures de manutention de colis.
• Travailler en équipe.
• Bonne capacité d’adaptation.
• Bon relationnel.

Exigences du poste :

• Travail en extérieur quelque soit les conditions météorologiques.
• Horaires de travail contraignants (embauche tôt le matin ou débauche tard le soir, travail le samedi).
• Ponctualité.
• Très bon contact client.
• Permis B pour livreuse / livreur voiture et connaissance du code de la route au minimum pour livreuse / livreur  vélo.

Champs d’autonomie et de responsabilité :

• Le poste implique l’application de règles, procédures ou méthodes standardisées ou organisées par un responsable.
• La livreuse / le livreur est autonome une très grande partie de sa journée de travail, il reste en contact permanent avec son responsable.

Champs des relations :

• Les relations consistent pour l’essentiel à recevoir les consignes nécessaires.

Sa mission

Assurer sa propre sécurité ainsi que celle des biens qui lui sont confiés :

• Etre le garant de la sécurité de lui-même, des marchandises ainsi que du matériel et des équipements qui lui sont confiés et notamment respecter le code de la route, les procédures de sécurité ainsi que les règles d’hygiène et de respect de l’environnement.
• Assister le responsable d’exploitation dans la gestion de la sécurité des personnes et des biens sur l’agence (ainsi que hygiène et environnement).

Assurer la réalisation des flux physiques de marchandises qui lui sont confiés :

• Organisation  de la tournée : réception et manutention des colis (chargement et déchargement), tri, planification et optimisation des trajets.
• Réalisation des livraisons et/ou enlèvements dans les délais et dans le respect des procédures sécurité et qualité correspondantes.

Assurer la réalisation des flux d’information qui lui sont confiés :

• Assurer la réalisation des flux d’information en application des procédures clients (ex : établir et remplir les documents de transport, utiliser les scanners, etc …) de manière à assurer la traçabilité des marchandises à tout moment.
• Aider et renseigner les destinataires et les expéditeurs et accomplir les formalités administratives liées au transport des marchandises confiées.

Assurer la réalisation des flux financiers qui lui sont confiés :

• Effectuer les opérations d’encaissement si nécessaire.

Assurer l’entretien des locaux, du matériel et des équipements :

• Assurer le suivi et la maintenance de premier niveau du véhicule et des équipements qui lui sont confiés.

Participer à la formation, à la formalisation des procédures qualité et aux actions de progrès continu :

• Participer à l’accueil, à l’intégration et à la formation des nouveaux livreurs.
• Participer à la création ou à la mise à jour des procédures qualité et des fiches informations sur les clients correspondants aux flux qui lui sont confiés.
• Proposer et/ou mettre en place ponctuellement des idées de progrès permettant d’améliorer le fonctionnement de l’entreprise.
• Assurer la transmission au responsable d’exploitation des informations récupérées sur le terrain concernant la concurrence la clientèle (commentaires favorables ou défavorables), les procédures (faisabilité, nouveaux itinéraires imposés,…).

Conditions d’embauche :

• CDI 35h00 + 4 heures supplémentaires par semaines minimum.
• Salaire : Smic + 8%, panier, prime
• Titre de transport pris en charge à 50%
• Prise de poste à Pantin. Mobilité possible sur Paris et Ile de France.
• Mise à disposition d’une partie des vêtements de travail.
• Convention collective du transport.

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5 conseils pour rebondir après un échec

Un échec professionnel, même s’il n’est jamais facile à vivre, est toujours une occasion d’apprendre. 5 conseils pour le supporter, et surtout en tirer des bénéfices.

On apprend à marcher en tombant, à parler en butant sur les syllabes. L’échec est inhérent à l’apprentissage. “Savoir le gérer est fondamental, car toute avancée professionnelle comporte des essais qu’on ne peut pas réussir du premier coup, souligne Anne Tricault, formatrice PRH [parcours ressources humaines]. Le risque d’échouer est inhérent à la prise de risque. Le refuser, c’est s’enfermer dans une zone de sécurité qui limite sa vie et les opportunités de progresser.”

1. Attention au “même pas mal !”

Il n’en reste pas moins que vivre cette expérience est toujours douloureux. “C’est une blessure narcissique. Si la confiance en soi n’est pas assez solide, un ratage peut mettre le doute sur sa propre valeur et faire croire à la personne qu’elle est nulle”, analyse Anne Tricault.
Pour éviter d’affronter cette souffrance, certains nient leur part de responsabilité : “C’est de la faute de mon manager/de mon DG/de mon équipe/de mes clients”, d’autres choisissent le déni : “Même pas mal !” Ils fuient leurs sentiments négatifs, minimisent leur échec et ne prennent pas le temps de faire l’analyse de ce qui s’est passé. Résultat : ils risquent alors de reproduire les mêmes erreurs.

2. Accepter la réalité

Or, pour bien digérer un échec, il faut commencer par le regarder en face. “C’est une étape indispensable. Faire le deuil, c’est accepter la réalité. ‘Je n’aurai pas ce poste’, ‘Ce n’est pas moi qui conduira ce projet’, ‘Mon produit ne sera jamais lancé’… Il ne s’agit de s’enfermer dans l’échec, mais au contraire d’en prendre la mesure pour pouvoir passer à autre chose.
“Certaines personnes restent dans le passé : ‘Si j’avais plus travaillé, si j’avais fait plus de lobbying’… autant de manières ne pas regarder frontalement ce qu’elles ressentent”, observe Anne Tricault. Plus on aura accueilli avec humilité ses sentiments négatifs (tristesse, vexation, déception, culpabilité, honte…), plus vite on pourra se remobiliser pour passer à autre chose.

3. Quel est le message ?

Cette étape passée, et la sensibilité apaisée, il est temps de faire une analyse plus posée de la situation. Tout d’abord, il s’agit de distinguer ce qui dépend de soi et des autres. Un produit peut n’être pas lancé car la DG vient d’annoncer une diminution des budgets marketing, cela n’enlève rien au travail que l’on a fourni et à la valeur de son projet. De tels impondérables sont fréquents dans la vie des entreprises.
Mais il est rare que l’on n’ait pas une part de responsabilité. “Quel est le message de cet échec ? Voilà la question constructive à se poser”, indique Corinne Brunet, coach, fondatrice d'Alice Conseil. “Ai-je surestimé mes capacités ou mes forces physiques ? Sous-estimé les risques ? Négligé les signaux d’alerte ? Suffisamment écouté mon entourage ? Sous-évalué le temps nécessaire ?”
Là encore, l’idée n’est pas de battre sa coulpe, mais d’apprendre de ses erreurs : “La prochaine fois, je sais que je devrais être vigilant sur ma gestion du temps/la confiance que j’accorde à X, mon besoin de sommeil…” Tout en valorisant ce que j’ai accompli de positif avant d’arriver au résultat : mon énergie, ma créativité, ma capacité à convaincre… “C’est la prise de conscience de ces aspects qui va m’aider à maintenir mon estime de moi et à ne pas m’assimiler à cet échec”, souligne Anne Tricault.

4. Oser demander de l’aide

Parler de son échec, oser exprimer sa déception et ses sentiments négatifs, est salutaire même si c’est difficile. Or, avouer un échec nous fait souvent craindre d’être pris pour un looser. “Beaucoup de personnes, en pareilles circonstances, se ferment, note Anne Tricault. C’est dommage, car se couper ainsi dramatise les choses, nous isole et nous empêche de prendre du recul pour digérer l’échec.”
En outre, ce travail d’objectivation du processus qui nous a conduits à l’échec est très délicat à conduire seul. “L’aide extérieure de quelqu’un de confiance, qui nous connaît et nous apprécie, nous permettra de faire la part des choses : relativiser et dédramatiser une situation, nous aider à voir nos points forts que nous ne sommes plus capables de voir, ou au contraire à mettre le doigt sur un dysfonctionnement qu’on a du mal à identifier”, estime Corinne Brunet.


5. Aller jusqu’au bout du questionnement

“Parfois, l’échec peut signifier que notre choix n’est pas le bon, observe Corinne Brunet. Si je m’obstine à chercher un métier dans tel secteur et que je ne suis jamais choisi, cela ne signifie-t-il pas que je n’ai pas le profil requis ? Il est alors temps de prendre du recul et de s’interroger sur les autres voies possibles, que je ne regardais pas jusque-là, tant que je me focalisais sur mon projet initial.”
“Quelqu’un qui a surinvesti sa vie professionnelle au détriment de sa vie privée et qui subit un revers ne doit-il pas comprendre qu’il est peut-être temps pour lui de rééquilibrer sa vie ?”, interroge Anne Tricault.

Marie-Pierre Noguès-Ledru

Janvier 2014 

http://www.pourseformer.fr/gestion-de-carriere/s-affirmer/formation-continue/h/e02943ccc9/a/5-conseils-pour-rebondir-apres-un-echec.html 

Postulez à Disneyland Paris

 

Référence du poste : GREECE

Division : Service et Maintenance

Lieu : MARNE-LA-VALLEE IDF FR 77777

Type de poste : CDD/CDI

Niveau d'expérience : Débutant accepté

Formation : N/A

Catégorie : Accueil/Animation, Hôtellerie/Restauration, Vente 
 

Description du poste :

 Avec 275 millions de visites depuis plus de 20 ans, Disneyland® Paris est la destination touristique la plus visitée en Europe. Disneyland Paris abrite deux parcs à thèmes et plus de 50 attractions exceptionnelles. Ainsi le rêve des grands classiques Disney, la magie du cinéma, de l’animation et de la télévision sont à portée de main de nos visiteurs.

Disneyland Paris gère également le Disney Village et 7 hôtels à thèmes comptant près de 6000 chambres pour apporter à nos visiteurs une expérience qualitative.

Pour notre prochain déplacement en Grèce, le 23 janvier 2014 à Athènes,

nous aimerions vous rencontrer pour vous faire découvrir notre entreprise

et échanger avec vous sur nos futures opportunités.

 Notre offre : 

• Contrat saisonnier de 4 à 8 mois commençant entre février et mai 2014 et finissant fin septembre 2014
• Stage conventionné (4 mois minimum)
• Parcours de Professionnalisation de 6 ou 12 mois commençant au printemps 2014
• Contrats de vacances pour célebrer Pâques, été, Halloween ou Noël 2014
• Possibilité de logement en colocation 

http://disneylandparis-casting.com/fr/postulez?jobid=2618